Gratis verzending vanaf € 50,00*
Voor 14:00 besteld, zelfde dag verzonden
Winkelmandje
Zoeken

Klantenservice

Wij helpen je graag verder

Veelgestelde vragen

Contact opnemen met een Vascobelo vestiging?

Bezoek de locatie pagina en vind daar de contact details van de locatie.

Wanneer kan ik mijn zending verwachten?

Je bestelling wordt over het algemeen geleverd binnen enkele werkdagen, mocht het door omstandigheden onverhoopt anders zijn, zullen wij je hiervan op de hoogte brengen.

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Je kunt betalen met onderstaande mogelijkheden:

  • iDEAL: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Nederlandse bank.
  • Bancontact: Veilig betalen met internetbankieren via je eigen Belgische bank.
  • Creditcards: Je kunt bij ons betalen met alle bekende creditcards.
  • PayPal: Veilig betalen via je eigen PayPal account, gekoppeld met je eigen creditcard of bankrekening.
  • Apple Pay: Betaal met je iPhone, Apple Watch, iPad en Mac via jouw Apple Wallet.
Kan ik de status van mijn bestelling volgen?

Wanneer jouw pakket wordt verzonden ontvangt u van ons een track & tracecode van de betreffende pakketdienst. U kunt dan via de website van de pakketdienst uw zending volgen.

Betaal ik verzendkosten?

De bezorging van al onze producten is gratis bij aankopen boven de € 50,00 voor Nederland & België. Voor bestellingen met een waarde minder dan € 50,00 brengen wij € 6,95 voor Nederland & € 9,45 voor België in rekening. Dit geldt voor al onze consumenten klanten. 

Voor onze zakelijke klanten is de bezorging van al onze producten gratis bij aankopen boven de € 150,00 voor Nederland & België. Voor bestellingen met een waarde minder dan € 150,00 brengen wij € 6,95 voor Nederland & € 9,45 voor België in rekening. 

Zijn er kosten verbonden aan retourneren?

Kosten voor het retour sturen van uw zending zijn voor eigen rekening. 

Kan ik een gewenste bezorgdatum kiezen?

U kunt geen specifieke bezorgdatum kiezen. Binnen Nederland worden de meeste pakketten de dag na verzending geleverd. Echter kunnen wij op dit gebied niets voor u betekenen vanaf het moment dat wij de zending overdragen aan de pakketdienst.

Wat is de garantieperiode van mijn bestelling?

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Wij garanderen dat elk door ons geleverd product voldoet aan de eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt naast de wettelijke garantie een fabrieksgarantie, zoals deze door de fabrikanten op haar producten wordt vastgesteld. Deze garantie geldt uiteraard onverminderd de wettelijke garantiebepalingen die wij tegenover je zullen nakomen.

Contactgegevens

Kantoor Nederland Kantoor België
Lemelerbergweg 24 Bredabaan 859
1101 AJ, Amsterdam 2930, Brasschaat
020 890 8192
info@vascobelo.com 

Openingstijden kantoor               
Maandag 9:00 - 17:00
Dinsdag 9:00 - 17:00
Woensdag 9:00 - 17:00
Donderdag 9:00 - 17:00
Vrijdag 9:00 - 17:00
Zaterdag Gesloten
Zondag Gesloten

Contactformulier